Allgemeine Geschäftsbedingun

Beim buchen eines Zeitslots akzeptieren Sie unsere AGB´s:

Bitte lesen Sie sich diese vor der Buchung sorgfältig durch.

Das FamilienCafé Spielzimmer Bad Kreuznach bietet KEINE Beaufsichtigung oder Betreuung der Kinder an. Die volle Verantwortung und Aufsichtspflicht haben die Eltern/Erziehungsberechtigten/Begleitpersonen der zu betreuenden Kinder.

Die kostenpflichtige Buchung des Aufenthalts berechtigt den Gast zum Eintritt und Nutzung des Café- und Spielbereichs im gebuchten und klar definierten Zeitraum.

Alle Gäste, inklusive Kinder, müssen über ein gültiges Online-Ticket, welches sie auf unserer Website über das Online-Buchungssystem erhalten, verfügen.

Ein Eintritt ohne vorherige Online-Buchung kann nicht garantiert werden.

Die Buchung kann jederzeit bis 48 Stunden vor dem gebuchten Aufenthalt online kostenlos storniert werden. Ab 48 Stunden vor dem gebuchten Aufenthalt erstatten wir 80% des Buchungwertes. Bei Stornierungen die weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Aufenthalt eingehen, behalten wir uns vor, den kompletten Rechnungsbetrag einzubehalten. In diesem Fall kann keine Rückerstattung erfolgen. Die Stornierung kann nur über den in der Buchungsbestätigung befindlichen Link erfolgen. 

Eine Stornierung per Mail/Whatsapp oder telefonisch ist leider nicht möglich.

Sollten Sie sich für Ihren gebuchten Aufenthalt verspäten, bleibt der gebuchte Zeitslot bestehen und verkürzt sich mit Ihrer Verspätung.

Die Räumlichkeiten sind pünktlich nach der gebuchten Zeit zu verlassen.

Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nur für Kinder, die noch nicht vollständig am Tisch mitessen, gestattet. Trinkflaschen der Kinder können mitgebracht werden. 

Der Spielbereich darf, von allen Gästen, nur mit Socken betreten werden. Diese können kostenpflichtig bei uns erworben werden. Ausnahmen bestehen bei Kleinkindern, die lieber Barfuß laufen.

Essen und Trinken sind im Spielbereich nicht gestattet. Wir bitten darauf zu achten.

Kinder, die noch nicht trocken sind, bitten wir, aus hygienischen Gründen, darum Windeln zu tragen.

Um Verletzungen zu verhindern, achten Sie bitte auf einen sachgerechten Umgang mit den Spielsachen. Zb. sind Bauklötze nicht zum werfen geeignet. 

Die Mitnahme eigener Spielsachen ist nicht gestattet. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder Beschädigungen von selbst mitgebrachten Spielsachen, sowie aller weiteren selbst mitgebrachten Gegenständen.

Bilder und Videos dürfen nur mit ausdrücklicher Erlaubnis veröffentlicht werden.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir darum, dass keine fremden Kinder ohne die Erlaubnis der Begleitpersonen mit fotografiert werden. Auch im Hintergrund sollten keine fremden Kinder auf Bildern zu sehen sein.

Wir behalten uns das Recht vor, den Veranstaltungsort jederzeit zu schließen, wenn dies notwendig ist, um eine Sicherheit für Gäste und Mitarbeiter gewährleisten zu können.

Die Ticketpreise sind in Euro und inklusiver Mehrwertsteuer.